#UninstallKhawatir GOJEK, Solusi Bagi Pasangan LDM

Sharing By Rey - GOJEK sudah menjadi sesuatu yang tidak asing bagi kami, terlebih sejak pak suami kerja di luar kota.

Bagi saya, seorang ibu dengan 2 anak, satunya sekolah SD dengan beragam kegiatan, satunya masih bayi yang butuh perhatian lebih, serta profesi saya sebagai blogger, kadang menuntut saya untuk sesekali mobile.


Entah itu harus mengantar jemput si kakak ke dan dari tempat lesnya, maupun harus ke sebuah tempat untuk keperluan anak atau saya sendiri, misal menghadiri event blogger.

GOJEK Selalu Standby

GOJEK standby untuk menjemput anak

Sebenarnya, saya adalah tipe mamak-mamak yang sering ngojekin anak alias antar jemput anak naik motor, meskipun saya gak jago-jago amat naik motor, namun berbekal klakson pakai mulut alias seringnya jerit-jerit kalau jalannya ramai banget saking takutnya, lol, saya bisa juga mengantar anak seperti abang ojek, lho.

Sayangnya setelah anak kedua lahir, saya jadi agak kagok naik motor, mungkin juga selama hamil dan melahirkan hingga anak nyaris setahun, saya udah enggak pernah sama sekali naik motor sendiri.

Alhasil, saat si bayi udah bisa diajak naik motor dengan cara dimasukan ke babywrap lalu bonceng si kakak di belakang, saya bisa saja naik motornya pas di dalam komplek, saat keluar di jalan agak besar dengan volume lalu lintas yang agak ramai, mulailah keluar lebaynya.

Jerit-jerit plus kakinya diturunin mulu, hahaha.

Demi kemaslahatan hati dan jantung saya biar enggak copot saking takutnya di jalan dan telinga pengguna jalan lainnya, saya akhirnya memutuskan untuk menggunakan jasa GOJEK saja.

Dan begitulah, si kakak juga setuju sesekali dijemput driver ojek online.

Biasanya, saya telpon dulu si kakak buat standby menunggu GOJEK yang saya orderin, lalu saya orderin dari aplikasi di handphone saya, saya kasih notes bahwa yang dijemput namanya anak saya, setelahnya saya capture info driver tersebut. Dan saya share ke pak suami juga.

Alhamdulillah saya selalu mendapatkan driver yang ramah dan amanah, namun karena pak suami ingin selalu tahu keberadaan anaknya, jadilah saya yang kirim capture-an itu.

GOJEK standby untuk mengantar saya kapan saja

Di lain kesempatan, saya juga kudu keluar untuk beberapa keperluan, misal menghadiri undangan pertemuan orang tua murid di sekolah si kakak, atau juga mengajak anak-anak main ke mall, kadang juga menghadiri event blogger.

Sebelumnya, saat pak suami kerja sekota dengan kami, tentu saja kami bakalan lebih tenang karena beliau siap mengantar kami.

Tapi sejak beliau di luar kota, GOJEK otomatis selalu jadi pilihan kami.

Jika saya harus pergi sendiri, saya pastinya mengandalkan GO-RIDE, namun jika harus membawa anak-anak, GO-CAR lah yang menjadi pilihan kami.

Pernah suatu waktu saya harus menghadiri event blogger parenting yang diadakan di hari Jumat sore. 

berangkatnya sih masih rada gak masalah, karena waktunya sore hari.

Tapi pulangnya, ternyata sampai malam, karena saya kudu mampir dulu mengajak anak-anak makan malam.

Dalam kebingungan pulangnya gimana karena sudah kemalaman, dan pak suami gak mungkin bisa menjemput karena beliau masih harus kerja di Sabtu pagi.

Saya memutuskan untuk naik GO-CAR lagi, meskipun waktu sudah menunjukan pukul 10 malam, dan jarak tujuan kami lumayan jauh, plus bawa anak-anak pula.

Setelah saya berada di dalam GO-CAR, segera saya capture data si driver dan segera saya kirim ke pak suami, lalu sepanjang perjalanan saya update keberadaan kami ke pak suami.

Maklum, saya mamak-mamak over lebay, kadang parno aja gitu dan khawatir kalau gak bersama pak suami, hahaha.

Dan Alhamdulillah, kami sampai di rumah dengan selamat, bahkan pak driver-nya  baik dan sopan banget, membantu saya menaik turunkan stroller si bayi dan beberapa barang bawaan saya.

Serta menunggui saya membuka pintu pagar dan memastikan kami masuk dengan selamat, baru deh si pak driver pergi, masha Allah semoga pak driver selalu diberkahi Allah, aamiin :)

#UninstallKhawatir Dengan Fitur Dan Layanan Terbaru GOJEK

Well, sejujurnya saya agak merasa ribet dengan hal yang saya lakukan di atas, capture data driver, bagikan posisi terkini melalui chatting ke suami, sementara saya masih kudu menenangkan si bayi yang over tingkah kalau bosan di perjalanan.

Alhamdulillah GOJEK selalu mengerti apa isi hati mamak-mamak yang galau seperti saya, maka dihadirkanlah fitur-fitur dan layanan keamanan terbaru dari GOJEK yang membuat konsumen seperti saya mendapatkan rasa aman dalam bepergian, semacam #UninstallKhawatir.

Betewe, ada yang udah tahu gak fitur dan layanan baru tersebut?

Masuk ke halaman driver, lalu klik tanda perisai 
(dalam lingkaran merah) untuk mengakses fitur terbaru dari GOJEK

1. Tombol Darurat

Kebayang gak sih saat saya harus pulang naik GO-CAR malam-malam dan lokasinya lumayan jauh pula. Maklum, tempat tinggalnya di pinggiran kota dan jalanannya lumayan sepi.

Kadang suka parno aja dengan adanya tindakan kriminal yang menghadang atau kecelakaan.

Namun, fitur terbaru ini bakalan amat sangat melegakan, tombol darurat ini selalu terhubung ke unit darurat GOJEK selama 24 jam.

Jadi, saat ada hal-hal yang mengkhawatirkan terjadi, segera tekan fitur tersebut, dan insha Allah bantuan akan segera datang.

Dan kabar baik yang bikin happy adalah, fitur panggil bantuan darurat ini sudah bisa diakses oleh semua customer GO-CAR seluruh Indonesia.

Semoga saja, berikutnya bisa diakses juga di GO-RIDE juga ya, dan semogaaaaa.... fitur ini jangan sampai pernah terpakai, karena insha Allah perjalanan kita dengan GO-CAR selalu dalam lindunganNya dan baik-baik selalu, aamiin.

2. Bagikan Perjalanan

Demi ketenangan hati, saya selalu saja mengcapture semua data perjalanan saya untuk dikirim ke pak suami, demikian juga saat berada di perjalanan.

Saya selalu saja update lokasi saya ke pak suami, meskipun sambil rempong minta ampun karena si bayi aktif banget.

Dengan adanya fitur ini, saya jadi lebih mudah mengupdate data perjalanan saya ke pak suami meskipun lagi rempong, karena fitur ini memudahkan customer untuk membagikan beberapa data seperti : titik pick up dan drop off, informasi pengendara secara detail (nama, nomor dan jenis kendaraan serta nomor pemesanan) serta live location. 

Semua informasi tersebut, dapat dengan mudah saya bagikan ke pak suami atau keluarga lainnya, melalui aplikasi percakapan seperti whatsapp, line, SMS dan aplikasi lainnya, sehingga mereka bisa dengan jelas mengetahui lokasi saya sekarang sampai di mana.

Semuanya cukup memencet fitur Bagikan Perjalanan , tanpa perlu berkali-kali mengcapture aplikasi dengan rempong.

3. Driver Jempolan

Driver adalah mitra GOJEK yang paling penting yang mencerminkan seperti apa GOJEK di khalayak khususnya costumer.

Oleh karenanya, GOJEK selalu berusaha meningkatkan kualitas driver-nya dengan berbagai cara.

Source : uninstallkhawatir.com

Di antaranya, dengan melakukan proses rekrutmen yang ketat untuk menyeleksi driver-driver pilihan dan terbaik.

Setelahnya, para driver pun tetap diberi modul pelatihan yang berisi informasi mengenai cara menggunakan aplikasi pengarah jalan (ini penting banget deh, karena banyak customer juga gak tahu jalan, hehehe).

Juga ada beberapa petunjuk merawat kondisi kendaraan, patuh pada peraturan lalu lintas serta bagaimana cara memberikan pelayanan yang baik pada customer.

Tidak cukup sampai di situ, GOJEK juga bekerjasama dengan Rifat Drive Labs dalam menyelengggarakan pelatihan bagi para driver-nya

Program ini diinisiasi dan dipandu langsung oleh Duta Keselamatan Berkendara, Rifat Sungkar.

Isi pelatihannya adalah memberikan pengetahuan tentang tanggung jawab, kesabaran, dan empati, juga ada defensive riding, keselamatan berkendara, pre trip inspection serta ada sesi prakteknya segala.

Dalam perjalanannya, pada waktu 4 tahun terakhir ini, sudah lebih dari 300 ribu mitra pengendara GOJEK yang berada di 20 kota di Indonesia, bergabung dalam program RDL GOJEK ini.

Hingga kini, program ini masih berjalan dan setiap bulannya diikuti sekitar 10 ribu driver.

Gak heran ya, mengapa para driver GOJEK semakin berkualitas di bidangnya, selain ramah, sopan dan selalu memberikan pelayanan terbaik kepada konsumennya.

Selain itu GOJEK juga memberikan edukasi kepada mitranya melalui #Trikngetrip , yaitu program edukasi yang menyampaikan pesan dengan cara yang menyenangkan, untuk para mitra driver dalam memberikan pelayanan terbaik dan tips selama perjalanan.

Tak hanya itu, GOJEK juga menyelenggarakan serangkaian workshop dalam upaya meningkatkan keterampilang mitra driver melalui Bengkel Belajar Mitra.

Program ini rutin diselenggarakan di berbagai kota di Indonesia, dengan menggandeng para profesional di bidang masing-masing untuk memberikan pembekalan kepada driver GOJEK dalam meningkatkan layanan dan mengasah pengetahuan di bidang lainnya.

Lalu, untuk memberikan penghargaan kepada mitra driver yang telah membrikan pelayanan prima dan memiliki kontribusi lebih di masyarakat sebagai Driver Jempolan.

Penghargaan ini berupa pin yang disematkan pada jaket GOJEK driver yang terpilih.

4. Asuransi GO-RIDE

Bisa sampai dengan aman dan selamat tanpa kekurangan apapun di tempat tujuan adalah tujuan customer memakai jasa GOJEK, thats way driver jempolan selalu jadi harapan semua customer.

Oleh karenanya, GOJEK merespon harapan para customer dengan adanya perlindungan asuransi untuk pengguna layanan GO-RIDE.

GOJEK bekerja sama dengan platform asuransi digital untuk memberikan rasa keamanan, kenyamanan dan memastikan penumpang terlindungi selama perjalanannya.

Asuransi GO-RIDE ini otomatis aktif dan berlaku se Indonesia, dari waktu penjemputan hingga tiba di tujuan. Dan berlaku untuk kecelakaan maupun pencurian.

Jika terjadi kecelakaan atau pencurian saat di perjalanan, kita bisa memanfaatkan perlindungan asuransi ini..

Fitur dan layanan baru dari GOJEK tersebut, benar-benar #UninstallKhawatir saya banget deh, demikian juga buat pak suami yang jauh dari kami.

Saya tahu banget, betapa si pak suami selalu gak tenang jika saya dan anak-anak harus bepergian tanpa bisa diantar beliau karena jarak yang sementara memisahkan kami.

Terimakasih GOJEK, berkat #UninstallKhawatir dengan 
Driver Jempolan,
 mamak bisa otewe sambil selfie, lol 

Tapi, Alhamdulillah, GOJEK hadir untuk #UninstallKhawatir di hati kami.

Terimakasih GOJEK, yang selalu mengerti kegalauan dan khawatir di hati kami

Teman-teman lainnya wajib banget nih untuk segera update aplikasi GOJEK di smartphone masing-masing ke versi terbaru. Karena senua fitur terbaru GOJEK hanya bisa diakses pada aplikasi yang telah di-update

Jadi, ada yang senasib juga LDM dengan suami dan bingung ke mana-mana gak ada yang nganter?

Tenang aja ya, ada babang GOJEK kok yang setia mengantarkan kita dengan #UninstallKhawatir di hati kita dan pak suami serta keluarga lainnya :)

Semoga bermanfaat

Sidoarjo, 29 April 2019

Reyne Raea